サプライ・エクセレンス

継続的供給と安定した品質はお客様とのパートナーシップを築くための基本です。私たちはお客様中心のサプライ・エクセレンスの提供に注力しています。   

• サプライチェーン運用
• バイオ医薬品製造のための供給安全性       
• サプライヤー品質管理

サプライチェーン運用

私たちのクオリティ＆レギュラトリーチームは、ISCOチームと協力して以下を構築します。

• 高品質の製品を期日通りにお客様に届けるための優れたプロセスを保証する製造技術専門チーム
• お客様のニーズを満たす適切な製品を適切な場所に、適切なタイミングで提供することを保証する、グローバル配送センターの大規模で戦略的なネットワーク
• 30万品目以上の製品を有し、お客様のニーズを非常に高いレベルで満たすことを保証する、お客様連携型の洗練されたサプライチェーン

私たちは以下により品質を保証します。

• 既存プラントに新しい革新的製品を投入し、私たちの厳格な品質ポリシーとプラクティスを堅持
• 品質面でのカスタマーケアプロセスと専任の品質サービスを通じて、製品の継続的な改良をサポート
• 旧製品のクレーム、性能およびその他の必要な改善をサポートするパートナーシップの提供
• 品質重視の企業文化の推進をサポート
• 製品の性能、クレーム、原材料、工場移転、サプライヤーなどに影響を与える製造変更の推進およびサポート

私たちは以下により供給を保証します。

• キャパシティおよびその他の必要な投資の意思決定をサポートする長期計画の立案
• バックオーダーを防ぐための短期計画立案のサポート
• 事業継続計画立案および供給安全性確保のパートナーおよびプロモーターであること
• 利益、成長機会およびコストを見据えたライフサイクルマネジメントの把握
• ISCOネットワーク全体における製品の製造拠点に関する情報提供

サプライヤー品質管理

サプライヤー品質管理プログラムは、お客様に提供する原材料に直接的または間接的に使用する目的で調達したすべての製品、プロセスおよびサービスの品質を効果的に管理するためのものです。

サプライヤー品質管理グループは、以下の方法でプログラムを監視します。

• サプライヤー品質管理に関する私たちのグループの品質基準を遵守した、サプライヤー品質管理手順を維持および実行する
• 手順書記載のサプライヤー品質管理プログラムのすべての項目の実施において、ライフサイエンス拠点に対し、トレーニング、評価、モニター、サポートを行う
• 業界および規制の動向、お客様の要件およびビジネスニーズに応じて、サプライヤー品質管理プログラムを維持する

サプライヤーの評価と監査

すべてのライフサイエンス拠点は年に一度、サプライヤーのカテゴリー分類を実施し、監査／評価のスケジュールを立案します。

評価はサプライヤーの自己調査質問票、実地監査、またはその両方の組み合わせにより行われます。質問票には関連するスコアシートがあります。

詳細については、Supply Chain Risk Mitigationをご参照ください。