Przejdź do zawartości
Merck

Plany polegania na usługach systemowych

Zachowaj optymalną wydajność systemu, zminimalizuj przestoje i uzyskaj dostęp do priorytetowego wsparcia

Aby zapewnić optymalny czas pracy sprzętu i zgodność z przepisami przy jednoczesnym ograniczeniu ryzyka, opracowaliśmy plany System Service Reliance Plans; pełen zakres usług dla Twoich systemów i sprzętu. Te kompleksowe pakiety usług i wsparcia pozwalają wybrać poziom ochrony, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Wszystkie usługi są wykonywane przez naszych globalnych ekspertów, którzy posiadają dogłębną wiedzę na temat naszego sprzętu, popartą dziesięcioleciami doświadczenia.

  • Essential Reliance Plan: obejmuje wybór usług konserwacji zapobiegawczej i rozwiązywania problemów
  • Advanced Reliance Plan: zapewnia większy zasięg, z szybszym czasem reakcji i priorytetowym dostępem do wsparcia zdalnego i na miejscu
  • Total Reliance Plan: gwarantuje najwyższy poziom ochrony sprzętu i nasz najszybszy czas reakcji
Annual preventive maintenance

Pełna coroczna kontrola przeprowadzana przez certyfikowanych inżynierów serwisu. Wymiana zużywających się części za pomocą naszego zestawu konserwacyjnego

    Certified spare parts

    Części zamienne są dostarczane z certyfikatem zgodności, aby zapewnić certyfikację systemu

      Access to technical support

      Priorytetowe wsparcie zdalne/na miejscu realizowane przez naszych ekspertów

        Spare parts advisory service

        Nasi eksperci przedstawią zalecenia dotyczące części zamiennych, które należy przechowywać w magazynie, aby zapewnić płynne działanie procesu

          Asset tagging solution

          Każdy system jest wyposażony w unikalny kod QR, który po zeskanowaniu zapewnia prosty i szybki sposób skontaktowania się z naszym serwisem technicznym w celu uzyskania odpowiedzi na pytanie lub szybszego zaplanowania usługi

          .
            Remote connection

            Korzystając ze zdalnego połączenia, nasi eksperci mogą wizualizować to, co dzieje się w systemie i w razie potrzeby przejąć kontrolę, natychmiast rozwiązując incydenty

              Wszystkie usługi są wykonywane przez naszych globalnych ekspertów, którzy posiadają dogłębną wiedzę na temat naszego sprzętu, popartą dziesięcioleciami doświadczenia. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego formularza!


              Powiązana literatura produktowa


              Zapytaj eksperta o usługi systemów bioprocesowych



              Zaloguj się, aby kontynuować

              Zaloguj się lub utwórz konto, aby kontynuować.

              Nie masz konta użytkownika?