系统服务保障计划
保持最佳系统性能,最大限度减少停机,并享受优先支持
为确保理想的设备正常运行时间和监管合规性,同时规避相关风险,我们制定了系统服务保障计划;为您的系统和设备提供全套服务。这些全面周到的服务和支持包允许您根据自身需求选择相应的保障覆盖范围。所有服务都由我们的全球专家完成——他们熟知我们的设备,具有数十年的支持经验。
预防性维护保养(PM)
我们的预防性年度上门服务包括在基础和高级保障计划中,可确保您的设备得到妥善维护,并通过既定协议确认,保障质量要求有记录可循。将根据需要更换备件(必须单独购买)。还提供维护建议和完整的执行服务报告,确保设备状态经过验证。
远程和上门故障排除
如果您的系统不幸出现问题(概率微乎其微),我们的工程师将提供远程或上门技术支持,助您尽快恢复运行。我们的高级保障计划包括数字化解决方案(如智能眼镜和远程连接),确保快速有效排除故障。
备件
我们的“服务保障计划”还包括备件咨询服务,依托我们丰富的经验为您提供备件库存建议。直接从我们这里购买,是保证备件正品且具有与原件性能水平相同的的唯一途径。
通过我们标准化的维护服务,使您的系统保持最佳运行状态。欲悉详情,立刻联系我们。
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