客户支持 - 质量服务
从设计和研发到向最终用户供货，每家生产商都必须贯穿整个产品生命周期确保其供应商的产品适用性。
我们的质量服务团队负责在客户咨询和沟通过程中一切与质量有关的事宜。通过与内部的技术和客户服务团队紧密合作，我们确保形成了无缝对接的支持网络。此外，我们的质量服务团队还致力于推动行业标准完善，并通过提供卓越的质量和监管服务帮助客户创造更多价值。
我们的客户支持遵循M-Clarity™ 计划定义的质量等级以及一流的变更通知计划。
我们客户对于合规、应用和文档的需求各异。我们的产品提供：
- 分析证书
- 动物来源信息
- 规格单页
- 安全数据表
- 供应链信息
- ISO 9001:2015
- 工厂审计
- 企业问卷调查
- 工厂质量自我评估
- 质量和变更通知协议
- BSE/TSE、原产地、动物来源、三聚氰胺、亚硝胺、供应链信息等质量声明
质量声明应客户、企业或机构部门的要求而发布，主要用于客户的特定产品风险评估。客户有责任确认产品适合其预期用途。
我们产品的质量声明按M-Clarity的MQ400-600质量级别分类，视产品系列、应用和预期用途而异。比如，EMPROVE™ 产品提供各种标准文件形式的质量声明。
有关我们产品的其他重要文件：
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