Milli-Q® Service & Support für Wasseraufbereitungssysteme
Halten Sie Ihr Wasseraufbereitungssystem in optimalem Betriebszustand – mit den Experten, die es entwickelt und gebaut haben. Bei Milli-Q® Services bieten wir erstklassige Servicepläne und Wartungsoptionen, um die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen. Hierzu gehören pharmazeutische, klinische, akademische, industrielle, Forschungs-, Lebensmittel- und Getränke- sowie staatliche Labore in validierten und nicht validierten Umgebungen.
Der Milli-Q® Unterschied
- Unsere Servicevereinbarungen sind darauf ausgelegt, die tägliche Leistung Ihres Systems zu optimieren und seine Nutzungsdauer zu verlängern.
- Ausschließlich zertifizierte Milli-Q® Außendiensttechniker leisten vor Ort fachliche Unterstützung bei der Installation, Validierung, Qualifizierung und Wartung unserer Wasseraufbereitungssysteme.
- Unsere Spezialisten kümmern sich um alles von der präventiven Wartung bis hin zur Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Richtlinien (z. B. GLP und cGMP).
- Digital Services vereinfachen die Systempflege und unterstützen die maximale Produktivität Ihres Labors.
Milli-Q® Servicepläne
Wählen Sie aus 3 Leistungsumfängen, damit den Anforderungen Ihres Labors entsprochen wird. Unsere Servicevereinbarungen beinhalten einen vollständigen jährlichen Check-up durch einen zertifizierten Außendiensttechniker und Originalteile von unserem ISO-zertifizierten Produktionsstandort.
MyMilli-Q™ Digital Services
Vereinfachtes Systemmanagement, optimierte Vorbereitung auf Audits und maximale Laborproduktivität mit der MyMilli-Q™ Online-Lösung.
- Online-Vertragsmanagement
- MyMilli-Q™ Remote Care
- Troubleshooting-Portal für Analysegeräte-Hotlines
Systemqualifizierung & Validierung
Für regulierte Umgebungen erleichtern unsere Service Pharma™ Pläne Ihre Validierungsverfahren. Die Pläne decken alle Anforderungen für eine komplette Requalifizierung Ihres Systems ab, um sicherzustellen, dass Sie bei einem Audit in vollem Umfang den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Kalibrierung, Verifizierung & Eignungstests
Unsere Kalibrierungs-, Verifizierungs- und Pharmakopöe-Eignungstests sind in der Lage:
- Die Gefahr allmählich auftretender Abweichungen zu eliminieren
- Die Integrität Ihrer Arbeit sicherzustellen
- Ihren Qualitätssicherungsstatus zu stärken
Weitere Serviceangebote
Wir bieten eine Reihe von weiteren Dienstleistungen an, damit Ihr System und Ihr Labor reibungslos funktionieren:
- Systeminstallation
- Desinfektion von Wassertank & Ringleitung
- Erweiterte Garantien
- Zusätzliche präventive Wartungsbesuche
- Planmäßiger Austausch von Verbrauchsmaterialien
Weitere technische Informationen
Milli-Q® Services Broschüre
Milli-Q® Service Total™ Plan
Milli-Q® Service Advanced™ Plan
Milli-Q® Service Essential™ Plan
Milli-Q® Services: Preventive Maintenance Visit
Calibration, Verification and Suitability Testing
Tank & Loop Sanitization Services
Consumables Supply Agreement
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