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Merck

주문관련 안내사항

냉장 및 냉동 제품 배송 안내

당사는 제품의 품질을 보증할 수 있는 조건으로 배송을 진행하고 있으며, 배송 조건은 당사의 장기 보존 권장 온도와 상이할 수 있습니다.

제품의 장기 보존 권장 온도는 웹페이지에 다음과 같이 표기되어 있습니다. 

  • 2-8℃ 냉장 보관
  • -20℃ 냉동 보관
  • -70℃ 극저온 냉동 또는 -70℃ 이하 보관
  • -196℃ 액체 질소 내 보관

경우에 따라 장기적으로 냉장 보관이 필요한 제품이라도 항상 냉장 상태로 배송될 필요는 없는 품목도 있습니다. 얼음과 같이 배송해야 하는 제품은 웹페이지에 “wet ice”표시가 있으며, 이 표시가 없는 냉장 보관 제품의 경우 실온 상태로 배송되므로 착오 없으시기 바랍니다.

아울러 장기적으로 -20℃ 냉동 보관이 필요한 제품도 dry ice가 아닌 wet ice에 포장되어 배송되어야 하는 품목도 있습니다. 이런 경우 웹페이지에 보관 온도와 배송 온도가 다르게 표시되어 있으니 참고하십시오. (예: storage temperature: -20℃, ship in: wet ice)

당사는 제품의 품질을 보증할 수 있는 조건으로 배송을 진행하고 있습니다. 제품을 수령하신 후에는 즉시 권장보관 방법에 따라 보관해주시기 바랍니다.

[배송 온도 및 장기 보존 권장 온도 안내에 대한 공식문서(영문)]

반품 규정은 거래약관을 따릅니다. 자세한 사항은 거래약관 전문에서 확인하실 수 있습니다.  거래약관 바로가기

 

[주요내용 확인]

 

8. 구매자는 판매자의 사전 서면 동의 없이 제품을 반품할 수 없습니다. 판매자는 구매자의 현장에서 제품을 검사하고/하거나 반품 대신 폐기를 요구할 권리가 있습니다. 모든 반품은 판매자의 지시를 따라야 하며 재입고 비용이 부과될 수 있습니다. 특정 제품(예: 진단 시약, 냉장 또는 냉동 제품, 맞춤형 제품 또는 특별 주문)은 어떠한 경우에도 반품되지 않을 수 있습니다. 반품된 제품에 대한 소유권은 판매자가 지정한 시설에서 수락 시 판매자에게 이전됩니다. 반품된 모든 제품은 원래 라벨이 부착된 원래의 포장상태여야 하며 형태와 내용이 변경되지 않아야 합니다.

금지물질 허가/승인 안내 

 

화학물질관리법 제18조(금지물질) 및 산업안전보건법 제117조(금지물질)에 의하여 폐사는 주문 건 마다 금지 물질에 대한 허가/승인을 득하고 있습니다. 

 

단, 금지물질은 실사용자(시험용, 연구용, 검사용 시약을 목적으로 하는)에게만 판매가 가능하며, 영업(재판매)목적을 위한 구매자는 반드시 해당제품에 관한 판매허가를 관련부처로부터 받은 후 시약용 판매목적으로만 구매가 가능합니다. 

 

금지물질에 대해 문의사항이 있으신 경우 아래 이메일로 요청해주시면 담당 부서에서 확인 후 답변 드립니다. 

 

규제관련지원: sakrcompliance@merckgroup.com 

당사는 의약품의 수입 또는 판매와 관련하여 ‘약사법’ 등 에서 요구되는 의약품 등 수입자 자격 및 수입품목허가(신고)증을 보유하고 있지 않습니다.

 

이에 따라 Sigma-Aldrich Korea를 통해 수입, 판매되는 모든 Pharma Grade 제품은 의약품(원료의약품 포함)으로 사용될 수 없습니다.

 

만약 대상 제품이 의약품으로 사용될 경우 약사법 등에 대한 위반행위로 간주되어 법적 제재를 받게 될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.

 

관련하여, 의약품 규제 관련 문의사항이 있으신 경우 아래 이메일로 요청해주시면 담당 부서에서 확인 후 답변 드립니다.

 

규제 관련 지원: sakrcompliance@merckgroup.com

Recommended Retest Date 또는 Expiration Date등 날짜 표기에 대한 정책 및 자세한 내용은 아래 공식문서를 참고해주시기 바랍니다.

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